CRMとは

主要開発「CRMシステム」について

CRM(Customer Relationship Management )

「ＣＲＭシステム」で何が出来るか

「担当者がいないので　わかりません・・・」がなくなります。

CRMの顧客と連動

CRMの顧客と連動して作業管理、見積を作成管理ができるので、お客様にワンストップのサービスを提供できます。

見積作成

簡易だけでなくリフォーム見積や各種帳票も作成できます。

落成管理

落成（作業）の入力で販売/未収の管理ができます。

仕入管理

仕入の入力で仕入先・発注先（外注）管理ができます。

未収一覧

落成・仕入の入力で未収の管理ができます。

ユーザーごとの機能制御

セキュリティが考えられたシステムだからできるユーザーごとの機能制御。

管理者（経営者）だけが見られる

PCにログインするIDとパスワードによって、CRMで見られる画面・使える機能を分けることができます。

管理者（経営者）だけが見られる販売管理

落成金額・仕入・粗利等の集計　エリア別の集計　販売先の集計。

ＣＴＩ(?Computer Telephony Integration) ※オプション機能

CTIとは、電話やFAXをコンピュータシステムの一部として統合することです。

CTIの便利な機能

通話履歴の保存で聞き逃しがなくなり、クレーム対応にも効果があります。